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Toutes les ventes sont définitives, sauf si elles sont DOA ou reçues endommagées pendant l'expédition, expédiées par Bayland Technologies, Inc. Nous n'acceptons pas les retours sur les nouveaux articles. Les nouveaux articles présentant un défaut ou un problème de fonctionnalité doivent être envoyés au fabricant pour réparation et remplacement sous garantie. Tous les autres articles sont soumis à des frais de restockage de 25 %.

Les articles commandés sur commande spéciale ne peuvent être ni annulés ni retournés. Les commandes en gros volume ne peuvent être annulées une fois le produit expédié par Bayland Technologies, Inc. Les articles achetés nécessitant une réparation doivent être envoyés au centre de service avec une couverture d'assurance complète et les frais de transport prépayés. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la passation de la commande. Si votre article est neuf, le retour dans un état utilisé ou modifié ne sera pas accepté. Le logiciel ne peut pas être retourné si une clé de licence a été émise. Les échanges sont acceptés jusqu'à 30 jours après la date de réception. Vous devez appeler pour obtenir un RMA pour retourner un article et expédier entièrement assuré et les frais de transport prépayés. Les retours sans numéro RMA ou envoyés en port dû seront rejetés.

Toutes les marchandises renouvelées (remis à neuf) sont soumises à un contrôle de qualité avant de quitter nos locaux. Par conséquent, le risque de perte ou de dommage des marchandises sera transféré à l'acheteur dès qu'un transporteur pour la livraison à l'acheteur récupère ces marchandises. L'acheteur doit donc inspecter tous les colis pour détecter tout dommage avant de signer le reçu de livraison. Les réclamations doivent être déposées immédiatement auprès du transporteur (et non du vendeur) pour les marchandises endommagées pendant le transport. Si les marchandises ne sont pas en bon état de fonctionnement, le seul recours de l'acheteur sera le remplacement ou la réparation. Le vendeur ne donne aucune garantie de qualité marchande, d'adéquation ou d'application des marchandises et n'est en aucun cas responsable de tout dommage, accessoire ou consécutif, sauf dans la mesure interdite par la loi applicable. Certains États n'autorisent pas la limitation et les exclusions peuvent ne pas s'appliquer à l'acheteur. La garantie sera annulée si le paiement intégral n'est pas reçu dans les conditions de cette transaction. "Ces produits, technologies ou logiciels ont été exportés des États-Unis conformément à la réglementation sur l'administration des exportations. Le détournement contraire à la loi américaine est interdit."

Options d'expédition, frais et délai de livraison

Les tarifs d'expédition, les dates de livraison et les services d'expédition sont des estimations et ne sont pas garantis. Les délais d'expédition n'incluent pas le temps de traitement et/ou les frais associés. Bayland Technologies, Inc. n'est pas responsable des retards de livraison par le transporteur et ne peut être tenu responsable de tout retard de livraison. Les délais d'expédition et de livraison des commandes internationales sont soumis au dédouanement et aux retards et Bayland Technologies ne peut garantir les dates de livraison exactes quel que soit le type de méthode d'expédition sélectionné lors du paiement. L'acheteur a la possibilité de contacter Bayland Technologies, Inc. et de demander que son article soit expédié sous son numéro de compte d'expédition et que le service soit facturé sur son compte à la place.
A réception du produit, le destinataire dispose d'un délai de sept (7) jours calendaires pour signaler à Bayland Technologies, Inc. tout dommage physique manifeste subi par le produit. Au-delà de ce délai de sept jours, Bayland Technologies, Inc. n'aura aucune obligation d'engager une réclamation d'assurance auprès du transporteur en raison de tels dommages. Pour qu'une réclamation soit considérée comme valable, le destinataire est tenu de conserver et de présenter l'emballage d'origine du produit, et l'emballage doit présenter des dommages physiques visibles. De plus, toutes les réclamations doivent être justifiées par des preuves photographiques ou vidéo. Ni Monitors.com, ni Bayland Technologies, Inc., ni aucune de ses entités affiliées ne pourront être tenus responsables des réclamations présentées après l'expiration du délai de sept jours susmentionné suivant l'arrivée du produit.

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Loi applicable

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Renonciation au recours collectif

Tout arbitrage en vertu des présentes Conditions générales aura lieu sur une base individuelle ; les arbitrages collectifs et les actions collectives/représentatives/collectives ne sont pas autorisés. LES PARTIES CONVIENNENT QU'UNE PARTIE PEUT INTENTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL, ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS TOUTE PROCÉDURE COLLECTIVE, COLLECTIVE ET/OU REPRÉSENTATIVE PUTATIVE, PAR EXEMPLE SOUS LA FORME D'UNE ACTION PRIVÉE DU PROCUREUR GÉNÉRAL CONTRE L'AUTRE. En outre, à moins que vous et l'employeur n'en conveniez autrement, l'arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plus d'une personne et ne peut pas présider autrement toute forme de procédure représentative ou collective.

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